然后买之前商家也没有写明小物件不发货什么的,算不算侵犯我的消费者权利,算不算违约行为,是不是可以要求三倍退款。

更新时间:2023-01-22 08:14:13人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一个小物件,然后买之前商家也没有写明小物件不发货什么的,现在给我说我买的是小物件不给我发货,这种情况算不算侵犯我的消费者权利,商家算不算违约行为,我是不是可以要求三倍退款。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助125567人 · 响应时间 平均2分钟内
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
2023-01-22 08:14:13
应红源律师
服务地区-海南海口
您好,建议协商退款就行。
2020-01-17 09:51:29
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