中通对方联系快递公司说是可能元旦假期快递回推迟，然后我就联系上海总部投诉电话了，还是一推一个
更新时间：2023-01-22 08:47:27人浏览
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法律分析：快递服务系列国家标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误。可向快递企业索赔。节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
2023-01-22 08:47:27
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