我在古琦家购买的一款包，古琦售后给出的答案是不修不换，送去质检中心能质检嘛？
更新时间：2023-01-22 09:17:30人浏览
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您好！我在古琦家购买的一款包，包出现变形，不服帖，古琦售后给出的答案是不修不换，送去质检中心能质检嘛？
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法律分析：可以向有关部门投诉。国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
2023-01-22 09:17:30
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