我给孩子报了一张跆拳道卡，店家要扣除30%的违约金，我能否要求全额退款，扣除已消费项目？
更新时间：2020-01-12 14:37:02人浏览
问题描述：
您好，我给孩子报了一张跆拳道卡，上了三次课，因为孩子之前患病，尚未完全恢复，每次课后孩子很累，所以跟店家协商退课，至今未果！店家要扣除30%的违约金，请问合理么？我能否要求全额退款，扣除已消费项目？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-12 14:31:28
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