最终实际情况与经营者最初承诺不符合，侵害消费者权益，形成欺诈消费者行为。贷款金额76800。
更新时间：2020-01-13 10:48:33人浏览
问题描述：
签订购车协议，最终实际情况与经营者最初承诺不符合，侵害消费者权益，形成欺诈消费者行为。最初承诺购车无利息，贷款金额76800。最终实际贷款金额82000多出5200，承诺贷款无利息最终产生利息费用16316。签订购车协议前与经理张笑含再三确认，多出贷款5200加上多出利息16316，经营者会于12月12日退还给本人，但是至今经理张笑含一直推脱，至今未给明确答复合理解释。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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