我快递寄了一箱红酒，他们快递那边不给我处理怎么办？
更新时间：2023-01-22 16:00:35人浏览
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你好，我快递寄了一箱红酒，然后碎了，他们快递那边不给我处理怎么办？
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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
2023-01-22 16:00:35
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