在商场买了一双鞋子不到一个月开胶了,后来专柜给换了一双新的,我可以要求退货吗

更新时间:2020-01-09 15:24:57人浏览
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在商场买了一双鞋子不到一个月开胶了,后来专柜给换了一双新的,穿了三次又开胶,我可以要求退货吗,谢谢解答
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-09 15:24:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助196506人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-01-09 14:21:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助89696人 · 响应时间 平均1分钟内
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-01-09 13:51:49
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