商品有质量问题,能否要求退换货

更新时间:2020-01-11 20:34:13人浏览
问题描述:
商品有质量问题,接受商家的补偿后,再次遇到该问题,能否要求退换货
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙侠律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-1661-9612
你好,要和对方协商解决
2020-01-11 20:34:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助109192人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2020-01-10 23:05:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助85528人 · 响应时间 平均5分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-01-10 23:03:39
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助195705人 · 响应时间 平均4分钟内
如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
2020-01-10 11:41:58
律企帮律师
服务地区-上海上海
你好,是什么问题,产品瑕疵还是缺陷,
2020-01-08 15:21:31
徐慕薇律师
服务地区-上海上海
根据你的描述,可以要求商家退换。
2020-01-08 15:10:19
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