我三天前购买了一块和田玉，我明天想去退货退款可以吗，但是他们店其他喜欢的可以更换，这种情况可以退货吗
更新时间：2020-01-08 03:35:52人浏览
问题描述：
您好律师，我三天前购买了一块和田玉，但是是破损的，我明天想去退货退款可以吗，有小票，但是他们店其他喜欢的可以更换，这种情况可以退货吗
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-08 02:27:03
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-01-08 02:14:49
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