平台拒绝退货,该怎么办?

更新时间:2020-01-08 00:00:57人浏览
问题描述:
在nice平台购买一件衣服,平台给我发一件坏衣服给我,平台拒绝退货,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
2020-01-08 00:00:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助121505人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-01-07 23:38:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助78226人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-01-07 22:36:14
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