我买了十几只鹅,后来我投诉到市场监督管理局,原因是我不是消费者,只能自己私下和超市解决。这样处理合理吗?

更新时间:2020-01-07 17:09:41人浏览
问题描述:
我是做烧鸭生意的。前几天超市打特价,我买了十几只鹅,结果回来发现都是鸭子,根本不是鹅。后来我投诉到市场监督管理局,管理局回复我,不予调解,原因是我不是消费者,只能自己私下和超市解决。这样处理合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。
2020-01-07 17:09:41
房产纠纷律师团队 咨询我
已帮助173557人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-01-07 16:30:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助171318人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020-01-07 16:12:15
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