现在我申请退款，他们回复我说退款可以，请问他们这样的退款方式合理吗？
更新时间：2020-01-07 15:24:14人浏览
问题描述：
在一个店充值了会员，后来他们店铺搬到离原地址很远的地方，现在我申请退款，退回我现在卡里所剩余额，他们回复我说退款可以，之前的消费要全部按原价消费重新计算扣除，再退余额，请问他们这样的退款方式合理吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-07 15:24:14
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