公众号里买了东西，显示发货，也显示单号，叫问商家，现在联系商家也联系不到，能不能投诉快递
更新时间：2020-01-07 12:32:56人浏览
问题描述：
公众号里买了东西，显示发货，也显示单号，但就是查询不到物流信息，六七天了没收到货，打电话给快递揽件人，他说商家就没发货，叫问商家，现在联系商家也联系不到，能不能投诉快递
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-01-07 12:32:56
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消费者在下单后，卖家没发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020-01-07 12:10:49
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