售后说过了15天，只换不修……售后检测是质量问题，售后要京东出JJJD工单，到底该怎么处理
更新时间：2020-01-06 16:44:57人浏览
问题描述：
我京东买的洗衣机出现，洗了5次衣服就坏了，售后说过了15天，换不了但是我在京东上买的有365天免费换新机，只换不修……售后检测是质量问题，但是，售后要京东出JJJD工单，京东说他们出不来，售后说他们也出不了，到底该怎么处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
空调质量问题，吴兴区消保委帮忙换新机
消费者刘某今年5月份购买了一台新空调，经二次修理后又不能正常制冷，消费者在与品牌售后服务部协商无果情况下，经吴兴区消保委调解，更换了同品牌、同型号、同规格的新空
家电IT
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的，买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求，致使
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
飞利浦售后拒绝免费维修 用户维权
一般家电在保修期内坏了，消费者都能在品牌的指定维修点免费维修，但是叶先生的飞利浦HR7625食品加工机买来才两个多月，却被飞利浦小家电杭州特约维修站拒绝免费保修
消费关注站
人浏览
维权的渠道非常多，需要视情况而选定。可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
售后维修的税务处理问答
小王的公司最近接受税务机关检查，税务机关要求对计入销售费用的公司领用的原材料、配件、产品按视同销售处理。小王想不通，就此请教了老师。老师：领用原材料和配件为什么
税款缴纳
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
