在短信链接里买了部手机 甚至还不接电话 短信链接我又找不到了这种情况怎么解决
更新时间：2020-01-06 16:08:22人浏览
问题描述：
在短信链接里买了部手机 想退货打电话给客服总是在敷衍我，甚至还不接电话 让我加客服微信2天都没同意，短信链接我又找不到了这种情况怎么解决
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-海南海口
你好，对于商家违反与消费者签订的合同的行为的，商家存在违约行为，消费者有权要求商家按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况，请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。相关法律规定：《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2020-01-06 16:08:22
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