商家不给退换，该怎么处理？
更新时间：2020-01-02 19:02:45人浏览
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购买插板质量有问题，商家不给退换，该怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2020-01-02 19:02:45
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已帮助72544人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-01-02 18:10:08
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-01-02 17:41:48
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