购买网课，网课还未开始，得之网课质量不高，想退款。但是他们说非质量问题不得退款。请问我有办法退款吗？
更新时间：2020-01-01 16:13:13人浏览
问题描述：
购买网课，网课还未开始，得之网课质量不高，真是成绩和网课估分成绩相差十多分。想退款。但是他们说非质量问题不得退款。请问我有办法退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-01 15:12:30
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