双十一京东购买手机使用三天就出现朋友圈网络时好时坏当即要求换新京东拿回去检修后说没问题退回来继续使用使用十来天出现更多的问题.4g网络不行通信可以手机在使用中突然出现暗屏关机重启后才恢复正常
更新时间：2019-12-31 19:23:31人浏览
问题描述：
双十一京东购买手机使用三天就出现朋友圈网络时好时坏当即要求换新京东拿回去检修后说没问题退回来继续使用使用十来天出现更多的问题.4g网络不行通信可以手机在使用中突然出现暗屏关机重启后才恢复正常拍照蓝屏微信视频黑屏听的到声音看不到人像微信朋友圈卡住发不了微信朋友圈打不开这么多问题京东检测说是没有问题手机在使用中出现的问题都是第一时间和京东售后沟通有聊天记录为证据现在京东一口咬定手机没有问题不予受理换机请问这个要怎么办呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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