买了一个平板,否构成欺诈营销行为?或者违约行为?是否有赔偿款?

更新时间:2019-12-28 15:14:32人浏览
问题描述:
问题详情:京东购物,买了一个平板,然后商家保证是原装正品,不是官换机。发来却是官换机,然后商家处理态度十分不好,之前保证七天无理由退换,后来却说只能退,不能换。后来投诉之后商家态度才好一些,说哪个机器没货了,我可以退货,或者我继续使用,赔我50块钱。我认为这有点不等价。需要咨询商家表明可以退货,否构成欺诈营销行为?或者违约行为?构成哪种行为是否有赔偿款?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
你好,根据后面的描述,说明卖家确实存在欺诈行为,可以主张撤销合同,并要求对方赔偿一定的经济损失。
2019-12-28 15:14:32
后来京东旗下的纠纷专员介入了,特别抠字眼,一直想让我迎合商家的处理方案,并反复强调过了六点就也没有这个处理方案了,然后说我问的是国行正品,没有问原装正品,说我问那个是不是官换机,是我同学问的,对我无效,说商家并没有违约行为,特别绝对。(我们俩一人买了一个,同一时间同一链接同一价位)这个是否有效呢?那个七天无理由退换,事后说只可以退算不算欺诈违约行为?
追问 2019-12-30 13:03:25
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,这种情况你可以向平台进行投诉。
2019-12-28 11:30:34
后来京东旗下的纠纷专员介入了,特别抠字眼,一直想让我迎合商家的处理方案,并反复强调过了六点就也没有这个处理方案了,然后说我问的是国行正品,没有问原装正品,说我问那个是不是官换机,是我同学问的,对我无效,说商家并没有违约行为,特别绝对。(我们俩一人买了一个,同一时间同一链接同一价位)这个是否有效呢?那个七天无理由退换,事后说只可以退算不算欺诈违约行为?
追问 2019-12-30 13:03:20
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