微店买了东西。可商家不处理。怎么办
更新时间:2019-12-28 09:58:12人浏览
问题描述:
微店买了东西。商家不发货。退款不理,平台判商家退款,可商家不处理。怎么办
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-28 09:35:27
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-12-28 08:46:42
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