我买的手机，之前没有问题，去售后换了一张屏之后，就不能贴钢化膜。遇到这种问题我应该怎么办
更新时间：2019-12-26 19:57:07人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下。我买的手机，之前没有问题，前两天不小心把屏摔坏了，去售后换了一张屏之后，就不能贴钢化膜。遇到这种问题我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 19:43:04
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-12-26 19:00:08
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