我哥哥在微信上买了个二手苹果手机,除了接打电话wifi都连不上,让修手机的工人一看,我该怎么投诉他

更新时间:2019-12-23 11:32:02人浏览
问题描述:
你好,我哥哥在微信上买了个二手苹果手机,花了一千八,结果回来是个假的,连高仿都算不上,除了接打电话wifi都连不上,让修手机的工人一看,他说连接口都没有,只能接打电话,顶多值200元,我该怎么投诉他
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助78308人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,买的商品属于高仿,可以要求商家退货,不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。
2019-12-23 11:32:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146046人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2019-12-23 10:38:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助116884人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2019-12-23 10:31:10
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