导致我的收件人收到了错的东西，然后我们将错误快递又退了回去，我可以索要赔偿吗
更新时间：2019-12-21 15:36:01人浏览
问题描述：
我的快递单号被工作人员贴错了地方，导致我的收件人收到了错的东西，然后我们将错误快递又退了回去，快递方说我原本的快递一定找得到，然后在本市内等了很多天，发现送来的所谓找到了的快递又是错的。现在没有任何人向我说我的快递找得到。我可以索要赔偿吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2019-12-21 15:36:01
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