我玩了一款手游，充值大概8万多，但是目前游戏不稳定，请问可以申请退款吗？应该找那些部门！
更新时间：2019-12-20 08:57:21人浏览
问题描述：
你好，律师大人，我玩了一款手游，充值大概8万多，但是目前游戏不稳定，服务器老是出现问题，请问可以申请退款吗？应该找那些部门！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
2019-12-20 08:57:21
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