购买新手机发现故障，在商家指导后无效，按照商家指示到指定手机品牌售后店检测换新机
更新时间：2019-12-18 17:17:50人浏览
问题描述：
购买新手机发现故障，在商家指导后无效，按照商家指示到指定手机品牌售后店检测换新机，更换后无卡槽，又由售后寄回卡擦，期间一个月时间未使用手机也因无卡槽无法使用。手机降价700元，要求手机品牌商补偿差价无果。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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