我在居然之家买了实木沙发，但是他们说样品不退不换，现在要求商户退款不给，我该怎么办？
更新时间：2019-12-18 00:36:27人浏览
问题描述：
我在居然之家买了实木沙发，当时说是样品处理，他们不卖这个系列的了，要换个系列但是品牌不换，就轻信了，当时交了一万的定金，后来没多久发现换了品牌了，所以想退货，但是他们说样品不退不换，如果当时他说不做这个品牌了我就不会买，现在要求商户退款不给，居然协商了也不行，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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