到货后发现有质量问题。本人不知如何是好。有没有赔偿,能够得到多少赔偿

更新时间:2020-01-21 02:54:50人浏览
问题描述:
本人在双11期间,以6900元在京东购得一镜头,到货后发现有质量问题。京东同意换货,但以缺货为由逾期未予换货,建议退货。因该镜头目前的市场价在8200元以上,本人坚持换货。经多次催促昨日送来一镜头,今日送权威部门检查,发现有相同的质量问题。在这种情况下,本人不知如何是好。如继续换货,不知要拖到何时,且商品的质量堪忧(便宜无好货)。如要退货,不知有没有赔偿,能够得到多少赔偿,本人向其他商家购买要承担多大经济损失。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐国春律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-8610-3566
你好,产品质量法中有严格规定,两次换货后还有问题,可以无条件退货,由此造成的损失由卖家或厂家承担。
2020-01-21 02:54:50
方乐律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-199-4768-0670
您好,您这边可以向消费者协会集报或者走诉讼程序。希望可以帮到您。
2019-12-17 14:23:16
李陶律师
服务地区-上海上海
你好,如果有欺诈,可以要求赔偿
2019-12-17 14:47:28
张艺哲律师
服务地区-上海上海
退货只能按照购入价格退。
2019-12-17 14:27:02
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