我买了个vivox27pro，还是有问题，厂家说三包法没有赔偿，剩余的钱退给我
更新时间：2019-12-15 22:07:33人浏览
问题描述：
我买了个vivox27pro，3000块钱，出现质量问题，店家给我换了一个，第二个手机还是有问题，送去厂家检测，说主板有问题，但是屏幕是我自己人为损坏的，让我出钱修，我可以出屏幕钱而且要赔偿，厂家说三包法没有赔偿，我说让把屏幕钱给扣了，剩余的钱退给我，厂家也说不行，那厂家的做法是否是合理的？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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彭庆伟律师
盟
服务地区-宁夏银川·电话-180-9516-2742
关于印发《部分商品修理更换退货责任规定》的通知第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2019-12-14 16:32:36
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