请问在宾馆被偷了应该找哪个部门解决呢?

更新时间:2009-06-01 17:36:52人浏览
问题描述:
  5月25日晚上我与我老公在宾馆住时,当我们熟睡时小偷翻窗户进房间偷走了我们的钱财。早上醒来时发现衣服不见了,后来发现衣服和包全在窗户外面,但是钱全没了。我第一时间通知了宾馆,宾馆也报了案,因为还有一家,也被偷了,而且偷走2万多现金和一部手提电脑,我们的钱偷走了2000多,当我问宾馆怎么解决的时候,他说要等公安部门调查,我问如果查不出来呢?他说现在什么都不能给我明确什么解决方案,让等公安部门电话通知。可时间都过去一个星期了,还是一点结果都没有,我想咨询一下,应该找哪个部门解决此事呢?谢谢!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张贤么律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-189-2223-8508
这个主要是靠公安机关侦破案件,追回被盗物品,如果不能破案,那么可以和宾馆协商,要求宾馆适当赔偿。但是如果宾馆已经履行了安全保障义务,完善了巡查制度,提醒义务,那么要求宾馆承担责任也是较难得到支持的!以上意见,供参考!
2009-06-01 17:33:05
田洪涛律师
服务地区-北京北京
你好,宾馆承担过错责任。如果没有尽到它的职责范围内的义务,要承担你们的损失。
2009-06-01 17:36:52
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