健身房以有手续费为由不同意退费，且当时签订合同时并没有告知退费会有30%手续费的问题，我该如何处理
更新时间：2019-12-11 13:54:29人浏览
问题描述：
办理的健身私教课程，共3种，常规，刀课和拉伸，当时交费时口头承诺3个月减重30到35斤，但练习近2个月的时间只减重5斤不到，要求退掉剩余的课程费用，健身房以有手续费为由不同意退费，且当时签订合同时并没有告知退费会有30%手续费的问题，签订合同人员为未满18周岁人员，我该如何处理，已向12315投诉，12315以此事件为合同纠纷为由不予受理，让走法律途径解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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