我可以抓住对方拒绝满足消费者需求要求对方全部退款吗？我想要原始RAW格式的底片，是否可以告他们？
更新时间：2019-12-10 17:37:48人浏览
问题描述：
昨天去影楼选片，一开始我就要求对方提供原件让我与初调照片对比再决定哪些要不要精修，但是对方拒绝提供，只给我看初调照片。后来还是签字了，现在说只能退百分五十的违约金。我可以抓住对方拒绝满足消费者需求要求对方全部退款吗？还有就是影楼说只给JPG格式的底片给我，但是我想要原始RAW格式的底片，他们不给我是否可以告他们？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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