钱都付了，可是一周后的今天下午3点钟没有收到任何信息和电话。请问律师同志们我现在该怎么办？
更新时间：2019-12-10 01:27:31人浏览
问题描述：
11月25号在深圳龙华区一家华为旗舰店，买了个国行版苹果XR128G的手机，花了6299元，之后得知这款手机在苹果专卖店售价是5299，而且得知这款手机没有任何一个地方比苹果11好，当时我是想买苹果11的，钱都付了，他们销售员却忽悠我说这款苹果XR手机材质比11好，速度运行也比11快，连续用几个小时也不会发热，11只要用一会儿就会发热，连续用几个小时的话就很烫，非常烫手。所以我就买了苹果XR。12月1号，2号，3号去找商家退款无果，二号打的12315，他们说一周内会告知处理情况，可是一周后的今天下午3点钟没有收到任何信息和电话。下午我去找了龙华消委会，消委会同志输入我的电话号码却没有查到任何工单。我又致电12315，客服跟我说已经在处理了，叫我耐心等待，我问为什么没有工单，客服说已经转到龙华区市场管理监督所处理了。随后我赶到龙华市场管理监督所询问，当时一位工作人员问了一下情况，然后给商家的店长打了个电话约后天见面协调。我感觉可能协调失败，请问律师同志们我现在该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
送了几个月的货，公司不承认有此员工？
在杭州萧山区从事快递工作的高鹏给杭州网爆料：“我辛辛苦苦工作了几个月的快递公司，现在不但无故将我辞退，而且还不承认我是这个单位的员工。目前连9月份的工资都没拿到
劳动合同法案例
人浏览
借条有借款金额、利息及签名，应是有效的。没有具体的还款期限，根据合同法规定，债权人可以随时要求借款人返还。至于能否连本带利讨回，关键是看是否中断诉讼时效;是否中
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
公司晚交了公积金，我该如何维权？
上海读者赵波咨询：我在上海某公司工作了11个月了，可最近我发现公司没有给我交住房公积金。公司人事部的答复是因为我的用工手续办理太迟，用工手册交给公司的时间推迟了
社会保险案例
人浏览
关于债务如何追讨的问题。债务已经到期的情况下，你可以要求对方立即归还欠款和利息，如果有因此造成的实际经济损失的，可以要求对方一并赔偿。民间借贷利息有约定的按照约
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
信用卡逾期解决方案：1、如果持卡人忘记还款，发现逾期后，一定要尽快还款，最好全额还款。给银行信用卡中心打电话，声明非恶意欠款。逾期时间短的话，银行可能不计不良记
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆拒保，我该怎么办？
典型案例李先生的车险今年11月初已到期，新一年的车险却还没着落。上一年投保的A保险公司嫌他出险次数太多，理赔额高于保费，已对其明确表示只可以上交强险和商业三者险
其他交通案例
人浏览
欠钱属于民事纠纷，不是刑事案件，不承担刑事责任，这是吓唬你，目的让你还钱。如果起诉到法院，法院会直接向你送达诉讼状、传票，是纸质的，需要你签收，如果对方是短信、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！涉嫌诈骗，是要追究刑事责任的，，【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
信用卡恶意透支：是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的。信用卡恶意透支的后果：1、产生不良信用记
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留，一般24小时送达通知书。《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百二十二条拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。异地执行拘留的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
高利贷是一种索取特别高额利息的贷款行为。根据2015年最新颁布的司法解释《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十四条，借贷双方约定的利率
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
银行的信用卡有宽限期，只要宽限期内还上就视为正常还款，不影响信用。中国银行业协会银行卡专业委员会2013年公布了修订后的《中国银行卡行业自律公约》：一是要求成员
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。它的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
