实体店在微信朋友圈里卖衣服可是发过来的衣服与图片不符而且没有吊牌问了商家说他们做自己的牌子还不给退款可以投诉吗

更新时间:2019-12-09 14:22:00人浏览
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实体店在微信朋友圈里卖衣服可是发过来的衣服与图片不符而且没有吊牌问了商家说他们做自己的牌子还不给退款可以投诉
3位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-12-09 14:22:00
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-12-09 14:18:09
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已帮助192740人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-12-09 13:46:26
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