与我们约定不符，客户就要退款，然后说让我们算费用退款，如果协商不了，可以找谁来处理
更新时间：2019-12-04 17:51:33人浏览
问题描述：
定制行业，客户已经下定，按客户当时谈好的所有要求，签好单据，下定金，之后又为客户提供好了所有方案，方案根据客户的需求提供的，欧式款，之前服务都满意，之后算价格，客户首先该做的位置也有取消。与我们约定不符，之后按客户需求的方案报价，结果超出预算，客户就要退款，我们与客户沟通，按现代款走，客户又不愿意，然后说让我们算费用退款，我们按装修公司的标准1平方80的设计费收取，客户又嫌贵，一直吵吵嚷嚷，如果协商不了，可以找谁来处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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