上不了,然后还不给退款

更新时间:2019-12-04 00:11:28人浏览
问题描述:
充钱上热门,上不了,然后还不给退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-04 00:11:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164770人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-12-04 00:00:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助105969人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2019-12-03 22:29:00
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