在淘宝买了一个手机，卖家说必须要厂家的质量检测报告，不然不给退款，咨询一下可以退款吗？
更新时间：2019-12-02 19:57:00人浏览
问题描述：
在淘宝买了一个手机，用了不到一个月刷短视频就黑屏白屏而且有时进APP还闪退，卖家说必须要厂家的质量检测报告，不然不给退款，想咨询一下可以退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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