让我退货，店铺不退我充值的5000元，但是在我充值的时候售货员并没有告诉我这些是不能退的
更新时间：2019-12-01 19:45:54人浏览
问题描述：
在实体店充值5000元买的衣服，因为售货员不清楚店铺优惠政策造成衣服少收了一百多元，让我退货，我去退货，店铺不退我充值的5000元，说这是公司规定，但是在我充值的时候售货员并没有告诉我这些是不能退的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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