晚上10点在网上预约宾馆，给店家打电话协商退款，店家却说不能退款，是否有权利不退款
更新时间：2019-12-01 00:24:04人浏览
问题描述：
晚上10点在网上预约宾馆，店家确认了，因为突发急事不能过去，给店家打电话协商退款，店家却说不能退款，从预约到打电话退款中间不超过半小时，店家是否有权利不退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-01 00:24:04
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