我要求退款，可是她说赠品不能退，这符合消费者协议保护法吗
更新时间：2019-11-30 16:29:57人浏览
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买的早教课，7天内可以退，我要求退款，可是她说赠品不能退，这符合消费者协议保护法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-30 16:29:57
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