前几天去厦门旅游被导游带到自贸区忽悠买了泰国乳胶床垫现在还没收到货可以退吗,怕他们不给退,我该怎样说怎样的理由可以退。

更新时间:2019-11-29 16:42:44人浏览
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前几天去厦门旅游被导游带到自贸区忽悠买了泰国乳胶床垫现在还没收到货可以退吗,怕他们不给退,我该怎样说怎样的理由可以退。
3位律师解答
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2019-11-29 16:42:44
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你好,建议及时协商处理
2019-11-29 15:58:12
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-29 15:48:43
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