我在淘宝上买了一辆电瓶车，在运输过程中，我像卖家提出退款，买家要求我承担运费和包装费
更新时间：2019-11-27 15:52:53人浏览
问题描述：
你好！我在淘宝上买了一辆电瓶车，在运输过程中，在同一个地方快递停留了4天（23－27号），我像卖家提出退款，买家要求我承担运费和包装费请问合理吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-27 15:46:59
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若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等
2019-11-27 15:37:01
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