四件衣服到了之后只有两件,丢失两件衣服。丢失的为两件外套,现在怎么要求赔偿呢?
更新时间:2019-11-25 20:52:18人浏览
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我妈妈从家里给我寄衣服,四件衣服到了之后只有两件,丢失两件衣服。丢失的为两件外套,买的时候共557,现在怎么要求赔偿呢?
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2019-11-25 20:52:18
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快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理
2019-11-25 20:51:42
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协商解决、。。
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协商不成的,可让对方起诉解决。
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咨询淘宝客服。。
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