怎么投诉唯品会,我双十一买了四百的护肤品,还不退款还要扣我的运费,为什么就被扣运费了呢?
更新时间:2019-11-25 15:38:46人浏览
问题描述:
你好,我想咨询一下,怎么投诉唯品会,我双十一买了四百的护肤品,一直没有物流,后面我问客服,她说可能货已经丢失,叫我申请退款,我申请了退款立马有物流但已经反回去了,后面卖家已经签收了,还不退款还要扣我的运费,我没有收到货,也没有看到物流,为什么就被扣运费了呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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