在火山小视频卖了件衣服,收到货之后跟发的图片完全不一样,该怎么办

更新时间:2019-11-25 14:45:21人浏览
问题描述:
在火山小视频卖了件衣服,收到货之后跟发的图片完全不一样,问对方,对方现在没反应,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助152002人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-11-25 14:45:21
综合法律律师团队 咨询我
已帮助162512人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议协商解决
2019-11-25 14:23:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助151270人 · 响应时间 平均1分钟内
协商不成 可以诉讼解决
2019-11-25 13:50:42
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