移动当时电话给我说办理139套餐无限流量现在有说只有4g流量，而且在办理宽带时只说赠送电视机顶盒没有告知我宽带设备要多少钱，请问我这种情况要怎么处理
更新时间：2019-11-25 21:23:55人浏览
问题描述：
移动当时电话给我说办理139套餐无限流量现在有说只有4g流量，导致这个月扣我流量费80多元，而且在办理宽带时只说赠送电视机顶盒没有告知我宽带设备要多少钱，现在我要求更改套餐，移动却要我赔400元设备费，请问我这种情况要怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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