商家那边不给七天无理由退货,但是他有不给我退说是正常情况,他们那边不让退货怎么办?

更新时间:2019-11-24 11:30:17人浏览
问题描述:
我买到质量很差,而且怀疑是盗版的鞋子,商家那边不给七天无理由退货,我有理由了,但是他有不给我退说是正常情况,但是据我所知那个品牌的鞋子质量不会那么差的,虽然说我没买过多少次,但我的朋友(经常买那个牌子的)都说是假货,他们那边不让退货怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!可以向消费者协会投诉。
2019-11-24 11:30:17
广东熊何律师
服务地区-广东佛山
您要求对方出具不退款的正常理由,录音记录。然后去消费者协会要求7天无理由退款。
2019-11-24 11:07:46
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