得不到实质性的解决,该怎么办
更新时间:2019-11-24 11:01:13人浏览
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我车坏了与经销商和厂家联系,得不到实质性的解决,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-24 11:01:13
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