在天猫店买的手表,带了一个多月就坏了,然后不给退,小二介入也说是维修,请问我要怎样维权

更新时间:2019-11-23 17:51:05人浏览
问题描述:
在天猫店买的手表,带了一个多月就坏了,然后不给退,小二介入也说是维修,然后修好回来带了半个月又坏了,请问我要怎样维权
3位律师解答
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建议双方沟通处理
2019-11-23 17:51:05
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-11-23 17:48:29
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可以协商或者诉讼解决
2019-11-23 16:32:05
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