预付了购物（护肤品）但现在一直不退款，我该找哪里投诉？
更新时间：2019-11-21 18:33:14人浏览
问题描述：
律师好，我在微信上的商务平台，预付了购物（护肤品）款，后对方的产品一定要“买套”，单一购买不可以，且对方事前有承诺如果不接受活动产品可以全额退款，但现在一直不退款，承诺几次的日期“统一”退款都不退（现在聊天记录都有记录），我该找哪里投诉？谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春节过后，侯某发现按摩器噪间很大，而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
你好，你可以向消费者协会投诉，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
“今日购物，五年还款”？两千多名消费者状告洛阳商家购物还
合同法案例
人浏览
6、您好，您可以走诉讼索赔。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
要看是否有第三方运营平台管理，否则的话你没处可投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同，实践中，职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理：（1）职业打假人在一般的商品领域
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
报警处理，根据事故认定书索赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
可以的，这种车可以不支付的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么原因不让安装？只要不影响整个小区房屋的整体设计和环境，一般就没什么问题
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
租房时电费出现问题的，可以按照租赁合同约定解决，没有约定的，双方可以协商制定补充协议，协商不成的，可以向法院起诉解决。根据《民法典》第七百零四条规定，租赁合同的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好请描述下具体案情
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您签的是什么协议呢？协议主要的约束是什么呢？
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这件事情，您和租车单位协商了吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
