在一二一大街购买电脑，消费了6800元，是否属于欺诈行为之前两次是因为电脑出问题）
更新时间：2019-11-23 03:52:37人浏览
问题描述：
在一二一大街购买电脑，消费了6800元，实际得到的才6500元，（内情：电脑已经是第三次换了，这次的原因是我已经出了500元的系统费，他并未安装，这是否属于欺诈行为之前两次是因为电脑出问题）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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是否属于消费欺诈行为，需要具体分析。消费欺诈行为，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的行为。
对于消费欺诈行为，消费者可以向法院起诉维权。
对于消费欺诈行为，消费者可以向法院起诉维权。
2019-11-23 03:52:37
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1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-11-21 02:33:08
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